1. 個人情報の取得と利用目的
当方は、以下の方法により個人情報を取得し、次の目的で利用します。
-
受発注・取引管理
商品発送、返品・交換対応、問い合わせ対応のため
BASE・minne等のECプラットフォームを通じて取得する氏名・住所・電話番号・メールアドレスは、発送業務および取引記録管理のみに利用します。
当方は自社サイト上では購入者情報を直接収集しませんが、購入者からの請求により特定商取引法に基づき住所・電話番号を開示する場合があります。 -
モニター・協業対応
モニター参加や業務委託契約の履行、成果物の送付、報酬支払いのため -
マーケティング(同意がある場合のみ)
新商品のご案内、イベント情報、アンケート依頼、その他の情報提供
同意は購入時フォーム・申込書・イベント受付時などで明示的に取得し、いつでも撤回できます。
2. 個人情報の第三者提供
当方は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。
ただし、商品配送のため運送会社等の委託先に必要な情報を提供する場合があります。
この場合、委託先に対して適切な管理を求めます。
3. 個人情報の安全管理
取得した個人情報は、不正アクセス・漏えい・滅失・改ざんを防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
4. 保存期間
-
発送業務に利用する顧客情報:発送完了後3〜6か月以内に削除
-
問い合わせ対応記録:対応完了後1年以内に削除
-
モニター・協業者情報:契約終了後1〜3年以内に削除
-
会計・税務上の記録:法令に基づき最大7年間保存
5. 開示・訂正・削除等の請求
本人からの求めに応じ、保有する個人情報の開示・訂正・削除を速やかに行います。
購入者からの「特定商取引法に基づく住所・電話番号開示」の請求も、ECプラットフォームの手続きに従い対応します。
6. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは、法令変更や運営方針の見直し等により改定されることがあります。
改定後は速やかに当方ウェブサイト等で公表します。
